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县税务局积极践行“机构改革 服务先行”理念提升纳税人获得感

2018年08月06日

    国家税务总局盐山县税务局正式挂牌成立后,遵循“机构改革 服务先行”理念,持续优化纳税服务,确保税收业务平稳运转,让纳税人尽享机构改革红利,感受新机构带来的新风貌。

    一是做好系统调试,确保硬件软件设施正常。成立金三系统升级保障工作小组,组织年轻干部全力攻坚征管系统配置、测试反馈、系统培训等工作,确保机构合并后金三系统顺利运行,保障新机构征管工作正常运转。

    二是做好宣传指引,确保业务衔接顺畅。外部,通过办税服务厅、门户网站等多渠道发布新办税指南二维码,确保纳税人在机构改革过渡期明白办税。内部,根据工作实际对业务办理政策依据、报送材料、办理流程等内容予以统一,确保全面落实“一厅通办”“一网通办”“一套资料办”“主税附加税一次办”“最多跑一次”等系列为民利民措施。

    三是做好学习培训,确保能力素质匹配。在办税服务厅人员中开展业务互学活动,促使办税服务厅各岗位人员及时掌握原国税、原地税各类涉税业务,利用周末时间对办税厅工作人员开展共同上机、轮换操作等业务实训,通过位置“交叉坐”、岗位“传帮带”等形式,互助解决问题,确保前台人员能力适应国地税业务融合需求。

    四是做好督查指导,确保风险防控到位。抽调业务骨干成立纳税服务专项督查组,针对“一厅通办”“一网通办”“一套资料办”“主税附加税一次办”等工作,通过现场检查、纳税服务综合管理系统巡查、电话抽查等多种方式,对办税服务厅开展督查、指导,积极预防、主动化解机构改革过程中可能出现的办税问题。




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